Bütün iletişim çalışmalarının başlangıç noktası müşteriyi tanımak, hedef kitleyi iyi analiz etmek. Çünkü tanıdığınız insanla daha iyi iletişim kurarsınız. Geniş kitlelere iletişim yaparken her bir müşteriyi te tek tanımak mümkün değil. Fakat bunu kategorize etmenin, müşteriyi küçük kitlelere bölmenin bir.

ROI hesaplaması, insanların bir işe girerken ihtiyaç duyacağı parayı ve bu paranın onlara ne kadar sürede geri döneceğiyle ilgilidir. Genellikle büyük meblağlar ödemeden önce insanların yatırımlarının ne kadar sürede kendisini çıkartacağını öğrenmek ister. Bu nedenle de ROI çözümlemesinden yardım alırlar..

OKR, bir organizasyonun hedeflerini ve bu hedeflere ulaşmak için gereken anahtar sonuçları belirleyen bir yönetim ve hedefleme çerçevesidir. OKR’in ne olduğunu, nasıl çalıştığını, faydalarını ve nasıl uygulanabileceğini anlatalım. OKR (Objectives and Key Results): Hedeflerinizi Gerçekleştirmenin Güçlü Yolu İş dünyasında başarılı.