Google Alerts Nedir, Nasıl Kullanılır?
Google Alert, kullanıcıların belirli anahtar kelimeler veya konularla ilgili olarak internet üzerindeki yeni içerikler hakkında bildirim almasını sağlayan bir hizmettir. Google Alert, kullanıcıların belirledikleri anahtar kelimeler veya konularla ilgili olarak web’de yayınlanan yeni haberler, blog yazıları, makaleler veya diğer içerikleri takip etmelerine olanak tanır. Böylelikle web monitoring ya da online itibar takibi yaparken markanızla ilgili yazılıp çizilenleri kontrollü olarak takip edebilirsiniz. Özellikle olası krizleri tespit etmek ve proaktif olarak süreci yönetebilmek için bu tarz araçların kullanımı büyük önem taşıyor. Google Alert bu anlamda full performans sergileyemeyebilir, daha kapsamlı ve kullanışlı araçlara yönelmek daha sağlıklı olabilir. Fakat başlangıç için yeterli bir araçtır.
Google Alert kullanarak aşağıdaki gibi çeşitli bilgileri takip edebilirsiniz:
Anahtar Kelimeler: Belirli anahtar kelimeleri veya kelime öbeklerini belirleyerek, bu kelimelerle ilgili olarak web’de yeni yayınlanan içerikleri takip edebilirsiniz.
Konular: Belirli konuları veya endüstrileri takip ederek, o konularla ilgili olarak yeni içerikleri izleyebilirsiniz.
Marka İzleme: Kendi markanız veya şirketinizle ilgili olarak web’de yayınlanan yeni içerikleri gözlemleyebilirsiniz.
Rakip İzleme: Rakip şirketlerinizin veya endüstri liderlerinin yayınladığı yeni içerikleri takip edebilirsiniz.
Google Alert Kullanmak Ne Sağlar?
Google Alert’lerinizi kişiselleştirebilirsiniz; frekanslarını (anlık, günlük veya haftalık olarak), kaynakları (haberler, bloglar, web, vb.) ve bölgeleri (tüm dünya veya belirli bir coğrafi bölge) ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde, belirli anahtar kelimelerle ilgili önemli gelişmelerden haberdar olabilir ve içerik stratejinizi veya iş stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz.
Online İtibar Yönetimi ve Monitoring Araçlarının Kullanımı
Online itibar yönetimi, bir bireyin, markanın veya kurumun internet ortamında algılanan imajını yönetme sürecidir. Bu süreç, olumlu bir itibarı korumak veya olumsuz algıları düzeltmek için çeşitli stratejiler ve teknikler kullanmayı içerir. İşte online itibar yönetimi için bazı temel unsurlar:
İzleme ve Analiz: İnternette marka veya şahıs adınızla ilgili nelerin söylendiğini takip etmek önemlidir. Google Alert gibi araçlarla anahtar kelimeleri izleyebilir veya sosyal medya analiz araçları kullanabilirsiniz.
İçerik Yönetimi: Olumlu içerikler üreterek ve paylaşarak marka veya şahıs adınızla ilgili olumlu imajı pekiştirebilirsiniz. Blog yazıları, basın bültenleri, sosyal medya içerikleri gibi yöntemlerle aktif olun.
Kriz Yönetimi: Olumsuz durumlarla karşılaşıldığında hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek önemlidir. Kriz iletişimi stratejileri geliştirmek ve hızlı tepki verebilmek krizlerin etkisini azaltabilir.
Sosyal Medya Yönetimi: Sosyal medya platformlarında etkin bir şekilde varlık göstermek ve burada oluşturulan içerikleri yönetmek, marka veya bireyin online itibarını güçlendirebilir.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşteri geri bildirimlerini dikkate almak ve müşteri şikayetlerini çözmek, olumlu müşteri deneyimi yaratmak için önemlidir.
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): Olumlu içeriklerin arama motorlarında üst sıralarda yer almasını sağlamak, olumsuz içeriklerin ise geri plana atılmasına yardımcı olabilir.
Eğitim ve Bilinçlendirme: Çalışanlarınızı ve iş ortaklarınızı online itibar yönetimi konusunda eğitmek ve bilinçlendirmek, kurumunuzun veya markanızın itibarını korumak için önemlidir.
Online itibar yönetimi, sürekli olarak izlenmeli ve güncellenmelidir. İyi bir online itibar yönetimi stratejisi, markanızın veya şahsınızın dijital dünyada güvenilir ve pozitif bir imaj sergilemesine yardımcı olabilir.
Google Alert Online İtibar Yönetiminde Nasıl Kullanılır?
Google Alert’leri online itibar yönetimi stratejilerinizde kullanabilirsiniz. Google Alert, belirlediğiniz anahtar kelimeler veya konularla ilgili olarak web’de yeni içeriklerin yayınlandığı zaman size bildirim gönderir. Bu, markanız veya şahsınız adına yapılan yorumları, haberleri veya diğer içerikleri takip etmenizi sağlar.
Anlık Bildirimler: Anahtar kelimelerinizle ilgili yeni içerikler yayınlandığında anında haberdar olabilirsiniz. Bu sayede olumsuz veya yanlış bilgiler hızla tespit edilip müdahale edilebilir.
İçerik Takibi: Markanız veya şahsınızla ilgili ne tür içeriklerin yayımlandığını gözlemleyebilirsiniz. Olumlu veya olumsuz içeriklerinizi sürekli olarak izleyerek stratejilerinizi güncel tutabilirsiniz.
Rekabet İzleme: Rakip firmaların veya kişilerin adlarıyla ilgili yayımlanan içerikleri takip edebilir, pazar konumunuzu değerlendirebilirsiniz.
Krize Hazırlık: Olumsuz olayların veya krizlerin başlangıcında hızlı bir şekilde müdahale edebilir, itibarınızı koruma altına alabilirsiniz.
Google Alert’leri Kullanırken Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar
• Doğru Anahtar Kelimeler: Takip edeceğiniz anahtar kelimeleri ve terimleri doğru seçtiğinizden emin olun. İlgisiz veya genel terimlerle gelen bildirimler zaman kaybına neden olabilir.
• Bildirim Sıklığı: Anlık, günlük veya haftalık bildirim sıklığını tercihlerinize göre ayarlayın. Özellikle kriz durumlarında veya hızlı tepki gerektiren durumlar için anlık bildirimler önemli olabilir.
• Farklı Kaynaklar: Haber siteleri, bloglar, sosyal medya gibi farklı kaynakları takip etmekte fayda var. Böylece geniş bir yelpazede bilgi sahibi olabilirsiniz.
Google Alert, online itibar yönetimi stratejilerinizde kullanabileceğiniz etkili ve kullanıcı dostu bir araçtır. Ancak, tam kapsamlı bir online itibar yönetimi stratejisi için diğer araçlar ve tekniklerle birlikte kullanılması önemlidir.
