Hedef Kitle ve Sosyo Ekonomik Statü Arasındaki İlişki Nedir?
Markaların hedef kitlelerini belirlerken sosyo-ekonomik statü (SES), tüketicilerin gelir düzeyi, eğitim seviyesi, meslek ve sosyal statü gibi faktörler temel alınır. Hedef kitle belirleme sürecinde sosyo-ekonomik statünün anlaşılması, markaların pazarlama stratejilerini ve iletişim yaklaşımlarını doğru şekilde şekillendirmelerine yardımcı olur. İşte hedef kitle ve sosyo ekonomik statü ilişkisi ve hedef kitle belirleme sürecinde nasıl kullanılabileceği ve bazı örnekler:
Sosyo-Ekonomik Statü (SES) Nedir?
Sosyo-ekonomik statü (SES), bireylerin veya grupların sosyal ve ekonomik durumunu tanımlayan bir kavramdır. Bu durum genellikle gelir düzeyi, eğitim seviyesi, meslek, iş güvencesi, konut koşulları gibi faktörlere dayanır. SES, tüketicilerin alım gücü, harcama alışkanlıkları ve yaşam tarzları üzerinde önemli bir etkiye sahiptir.
Hedef Kitle Belirleme ve SES
1. Demografik Veriler: Markalar, hedef kitlelerini belirlerken sosyo-ekonomik verileri kullanarak demografik özellikleri analiz ederler. Örneğin, belirli bir gelir bandındaki tüketiciler, belirli bir eğitim seviyesindeki bireyler veya belirli bir meslek grubundaki kişiler hedef kitle olabilir.
2. Alım Gücü ve Harcama Eğilimleri: SES, tüketicilerin alım gücü ve harcama eğilimlerini belirlemede önemli bir gösterge olarak kullanılır. Üst sosyo-ekonomik seviyedeki tüketiciler genellikle daha yüksek fiyatlı ve lüks ürünlere yönelirken, alt sosyo-ekonomik seviyedeki tüketiciler daha uygun fiyatlı ürünlere ilgi gösterebilir.
3. Yaşam Tarzı ve Tutumlar: SES, tüketicilerin yaşam tarzlarını ve tutumlarını anlamak için de kullanılır. Örneğin, yüksek sosyo-ekonomik statüye sahip bireyler genellikle sağlık, eğitim ve lüks ürünler gibi konularda daha bilinçli tercihler yapabilirler.
Örnekler
• Lüks Tüketim: Rolex gibi lüks saat markaları, üst sosyo-ekonomik seviyedeki tüketicilere yönelik pazarlama yapar.
• Ucuz Marketler: Düşük fiyatlı marketler, daha düşük sosyo-ekonomik seviyedeki tüketicileri hedefler.
• Eğitim ve Eğlence: Üniversiteler, eğitim hizmetleri sunarak genellikle orta ve yüksek sosyo-ekonomik statüye sahip öğrencileri hedef alır.
• Sağlık Hizmetleri: Özel hastaneler, yüksek gelir düzeyine sahip bireyler için premium sağlık hizmetleri sunar.
• Seyahat ve Turizm: Lüks oteller ve seyahat acenteleri, yüksek gelirli ve lüks tatil arayan tüketicileri hedefler.
Bu örnekler, sosyo-ekonomik statünün markaların hedef kitle belirleme sürecinde nasıl kullanılabileceğini göstermektedir. Markalar, hedef kitlelerini belirlerken bu faktörleri dikkate alarak pazarlama stratejilerini etkili bir şekilde planlayabilir ve tüketicilerle daha etkili iletişim kurabilirler.
Pazarlama İletişiminde Hedef Kİtle Belirlerken Hangi Grupları Kullanabilirsiniz?
Bir derleme yapacak olursak aşağıdaki şekilde gruplama yaparak hedef kitleyi bölebilirsiniz.
1. Üst Gelir Grubu: Yüksek gelire sahip bireyler, genellikle lüks ürünler ve hizmetler için hedef kitle olabilirler. Örneğin, lüks otomobil markaları veya pahalı saatler gibi ürünler bu grup için tasarlanmış olabilir.
2. Öğrenci Kitle: Üniversite öğrencileri veya lisans öğrencileri gibi belirli eğitim seviyelerine sahip gençler, özellikle eğitim materyalleri, teknoloji ürünleri veya öğrenci dostu hizmetler için hedef kitle olabilirler.
3. Genç Profesyoneller: Yeni işe başlamış veya kariyerlerinin erken dönemlerinde olan genç yetişkinler, moda, teknoloji veya seyahat gibi yenilikçi ve trend odaklı ürün ve hizmetlere yönelik olarak hedeflenebilir.
4. Yaşlı Yetişkinler: Emeklilik döneminde olan bireyler, sağlık hizmetleri, seyahat turları veya emeklilik fonları gibi ürün ve hizmetler için hedef kitle olabilirler.
5. Orta Gelir Grubu: Ortalama gelir seviyesine sahip aileler ve bireyler, günlük ihtiyaçlarını karşılamak için bütçe dostu ürünler ve hizmetler arayabilirler. Bu grup, gıda ürünleri, giyim veya temel teknoloji ürünleri gibi geniş bir yelpazeye hitap edebilir.
Bu gruplar genel kavramlardır ve her pazarlama stratejisi, belirli bir ürün veya hizmetin hedef kitlesi için daha spesifik alt gruplar tanımlayabilir. Her bir grup, belirli demografik özellikler, alışkanlıklar ve ihtiyaçlar açısından farklılık gösterebilir.
Markalarla Eşleşen Hedef Kitle – SES Grubu Örnekleri:
1. Üst Gelir Grubu için: Rolex gibi lüks saat markaları, Porsche gibi yüksek performanslı otomobil markaları, Louis Vuitton gibi lüks moda markaları.
2. Öğrenci Kitle için: Apple gibi teknoloji markaları (özellikle MacBook ve iPhone gibi ürünleri), Spotify gibi müzik ve eğlence odaklı platformlar, öğrenci indirimleri sunan mağazalar ve markalar.
3. Genç Profesyoneller için: Airbnb gibi seyahat platformları, Instagram gibi sosyal medya uygulamaları, Nike gibi spor ve moda markaları.
4. Yaşlı Yetişkinler için: Medicare veya AARP gibi emeklilik hizmetleri sağlayıcıları, Viking Cruises gibi lüks seyahat hizmetleri, Comfort Keepers gibi evde bakım hizmetleri markaları.
5. Orta Gelir Grubu için: Walmart gibi büyük perakende zincirleri, Samsung gibi orta seviye fiyatlı elektronik markaları, Toyota gibi orta sınıf otomobil markaları.
Bu örnekler, belirli sosyo-ekonomik gruplara yönelik markaların nasıl hedeflenmiş olabileceğini göstermektedir. Her bir markanın ürünleri, fiyatlandırması ve pazarlama stratejileri, belirli bir hedef kitleyi çekmek için tasarlanmıştır ve bu da genellikle tüketici alışkanlıkları, yaşam tarzları ve gelir düzeyleri gibi faktörlere bağlı olarak şekillenir.
Türkiye’de faaliyet gösteren marka eşleşmelerine baktığımızda;
• Üst Gelir Grubu için:
• Etiya gibi telekomünikasyon çözümleri sunan şirketler.
• Vakko gibi lüks moda markaları.
• Koleksiyon Mobilya gibi yüksek kaliteli mobilya üreten markalar.
• Öğrenci Kitle için:
• Yemek Sepeti gibi online yemek siparişi platformları.
• Hepsiburada gibi geniş ürün yelpazesi sunan e-ticaret platformları.
• Garanti BBVA gibi bankaların dijital bankacılık hizmetleri.
• Genç Profesyoneller için:
• Peak Games gibi mobil oyun geliştiricileri.
• Arçelik gibi yenilikçi ev aletleri markaları.
• Pegasus Airlines gibi uygun fiyatlı havayolu şirketleri.
• Yaşlı Yetişkinler için:
• Anadolu Sigorta gibi sigorta hizmetleri sağlayıcıları.
• Ülker gibi gıda ve atıştırmalık markaları.
• A101 gibi uygun fiyatlı perakende zincirleri.
• Orta Gelir Grubu için:
• LC Waikiki gibi giyim perakende markaları.
• Turkcell gibi geniş kitlelere hitap eden telekomünikasyon sağlayıcıları.
• Doğuş Otomotiv gibi orta sınıf ve lüks otomobil markaları
