RFM Analizi ve Müşteri Değerini Ölçümleme
Dijital pazarlama dünyasında rekabet her geçen gün daha da şiddetleniyor. Gerek e-ticaret siteleri gerekse geleneksel işletmeler, artık müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak onlara kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak zorunda. Böyle bir ortamda doğru müşteriye, doğru zamanda, doğru mesajla ulaşmak işin özünü oluşturuyor. İşte tam da bu noktada, RFM (Recency, Frequency, Monetary) analizi devreye girerek çok